Política de Devolução
Se você se arrependeu da compra ou o produto chegou com defeito, a Gospel Nerd garante seu direito de devolução, conforme a legislação brasileira.
1. Devolução por arrependimento ou desistência:
Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, sem necessidade de justificar o motivo.
Condições:
- O produto deve estar sem uso, com embalagem original e nota fiscal.
- O cliente deve comunicar a Gospel Nerd dentro do prazo, via e-mail.
- O valor pago será reembolsado integralmente, após o recebimento e análise do produto.
2. Devolução por produto com defeito:
Se o produto apresentar defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a devolução em até 90(noventa) dias corridos após o recebimento.
Procedimento:
- Enviar e-mail para gosp3l.n3rd@gmail.com ou WhatsApp (42)98881-0807 relatando o defeito e anexando fotos do produto.
O produto será avaliado e, caso o defeito seja confirmado, o cliente poderá optar por:
-Troca do produto
-Reembolso integral do valor pago
-Crédito para futuras compras
3. Forma de reembolso:
O valor será restituído conforme o método de pagamento original, dentro de até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.
