Política de Troca

A Gospel Nerd realiza trocas de produtos conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Se você comprou algo e deseja trocar por outro tamanho, modelo ou estampa, fique atento às condições abaixo:

1. Prazo para solicitação:

Você pode solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

2. Condições para troca:

- O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas intactas e em sua embalagem original.

- É necessário informar o número do pedido ou apresentar a nota fiscal.

- A troca está sujeita à disponibilidade de estoque.

3. Troca por erro da loja:

Caso a Gospel Nerd envie um item diferente do solicitado, realizaremos a troca sem nenhum custo adicional.

4. Troca por escolha do cliente:

Se a troca for por outro tamanho, modelo ou estampa (por escolha do cliente), o custo do frete de devolução e reenvio será de responsabilidade do cliente.

5. Como solicitar:

Envie um e-mail para gosp3l.n3rd@gmail.com ou WhatsApp (42)98881-0807

- Nome completo

- Número do pedido

- Motivo da troca

- Fotos do produto

Entrega em todo o Brasil!

Pode ficar tranquilo: não importa se você tá em São Paulo, no Acre ou numa cidadezinha bem escondida — a Gospel Nerd chega até aí. A gente envia pra todo o Brasil, com carinho, cuidado e aquela ansiedade boa de receber algo especial em casa.

Política de Devolução

Se você se arrependeu da compra ou o produto chegou com defeito, a Gospel Nerd garante seu direito de devolução, conforme a legislação brasileira.

1. Devolução por arrependimento ou desistência:

Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, sem necessidade de justificar o motivo.

Condições:

- O produto deve estar sem uso, com embalagem original e nota fiscal.

- O cliente deve comunicar a Gospel Nerd dentro do prazo, via e-mail.

- O valor pago será reembolsado integralmente, após o recebimento e análise do produto.

2. Devolução por produto com defeito:

Se o produto apresentar defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a devolução em até 90(noventa) dias corridos após o recebimento.

Procedimento:

- Enviar e-mail para gosp3l.n3rd@gmail.com ou WhatsApp (42)98881-0807 relatando o defeito e anexando fotos do produto.

O produto será avaliado e, caso o defeito seja confirmado, o cliente poderá optar por:

-Troca do produto

-Reembolso integral do valor pago

-Crédito para futuras compras

3. Forma de reembolso:

O valor será restituído conforme o método de pagamento original, dentro de até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.